People with Passion wanted

Reputation Manager

aka Community Liebling

Dein neuer Job

Kurz & knackig

Zeit

Flexible 30h Woche

Geld

Mindestens € 2.000,- brutto monatlich

Qualifikation

Erfahrung im Kundenservice oder Social Media Management auf Agentur- oder Kundenseite

Benefits

  • Echte Gewinnbeteiligung
  • Gratis E-Scooter od. Öffi Jahreskarte
  • Essen & Getränke
  • Ein Job mit Purpose
  • Flache Hierarchien
  • Kostenlose Weiterbildung an unserer Academy
  • Auch vom Homeoffice aus arbeiten

Im Detail

Rolle

Als Reputation Manager*in spielst du eine maßgebliche Rolle bei der Pflege des Image und der Kundenbeziehungen unserer Kunden. Du betreust die Communities unserer Kunden auf den verschiedenen Social Media Kanälen und diversen Bewertungsplattformen. Schlagfertig, unterhaltsam, textsicher und liebevoll reagierst du nicht nur auf Anfragen oder Beschwerden, sondern interagierst mit den User*innen bei jeder sich bietenden Gelegenheit. Deine Inputs sind wichtig und wertvoll für unsere Analysen & Reportings, unser Consulting & Creative Team und unser Performance Team.

Flexibilität

Weil Social Media keine "Bürozeiten" kennt und dich die Communities unserer Kunden brauchen, wenn mal wo ein Problem auftaucht, arbeiten wir im Reputation Management vormittags, nachmittags und abends im 3 Schichtbetrieb. An 365 Tagen im Jahr sind wir täglich von 9:00 bis 23:00 Uhr in Interaktion mit den User*innen. Für dich hat das den Vorteil, dass unsere Dienstplanung auf deine Bedürfnisse Rücksicht nehmen kann und wirklich flexibel ist. Du kannst natürlich auch von zuhause aus arbeiten. Abend- und/oder Wochenenddienste musst du nicht in der Agentur verbringen.

Sinn
Bei uns erwartet dich nicht nur ein schöner Arbeitsplatz, überdurchschnittliche Bezahlung & spannende Kunden, sondern auch ein Job mit Sinn.

10% deiner Arbeitszeit bist du für Projekte im Rahmen unseres Purpose zur Förderung der Medienkompetenz in unserer Gesellschaft freigespielt.

Weil uns Weiterbildung generell ein wichtiges Anliegen ist, kannst du an an den Workshops und Deep Dives unserer Academy (nach Verfügbarkeit) kostenlos und ohne Verpflichtungen teilnehmen.

Worauf wir besonders achten

Ob jemand gut ins Team passt, eine engagierte & kreative Bewerbung und Freude am Job mitbringt, ist mir wichtiger als formale Bildung!

Roland Puck

Interaktion

Ob auf unseren Social Media Channels, telefonisch, per Mail oder persönlich.

Wir lieben Interaktion!